Política de Devolución de Compras Físicas

Utilizamos Mercado Libre y su sistema de distribución que se enmarca dentro del programa de Compra Protegida.

Para acceder a los últimos términos y condiciones del servicio, accedé a: https://www.mercadolibre.com.ar/compra-protegida

A continuación está la copia al 01/10/2025

Con Compra Protegida, tu dinero está seguro en cada momento.

• Te cubrimos si no te llega el producto. Tenés 28 días desde que comprás.
• Te cubrimos si te arrepentís o el producto tiene un problema. Según el tipo de producto, tenés hasta 30 días desde que lo recibís.
• Consultá los plazos de cobertura por producto.

Te acompañamos hasta que tengas tu dinero de vuelta

Le pedimos al vendedor que lo resuelva. Facilitamos las herramientas para que solucione el reclamo según lo que necesites.

Te cubrimos si no se soluciona. Nuestro equipo de Compra Protegida intervendrá para devolverte el dinero.

Conocer cómo funciona

Tus compras en Mercado Libre están protegidas.

No cubrimos:

• Pagos con QR o fuera de Mercado Libre.
• Envíos de dinero.
• Productos y categorías excluidas según detalle de Mercado Libre.

Política de Privacidad (Argentina)

Vigente desde: 2 de octubre de 2025

1) Responsable y datos de contacto

El responsable del tratamiento es SAPIN S.A. (marca comercial “CapoGrowth”), CUIT 30556593708.
Domicilio legal: Av. Córdoba 669, 8º “A”, CABA, Argentina.
Email de contacto: adm@sapincons.com

Esta Política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2) Alcance

Aplica a los datos recolectados en capogrowth.com, franciscosola.com y cualquier dominio de cliente donde utilicemos/operemos nuestros servicios (p. ej., implementación de formularios, píxeles, analytics, SMS/email, landing pages, webinars).

Cuando actuamos como Responsable (sitios y canales propios): esta Política aplica íntegramente.

Cuando actuamos como Encargado (en dominios de clientes): tratamos los datos por cuenta y orden del cliente, conforme contrato de encargado/DPA. La política principal que rige frente al usuario final es la del cliente. Igualmente, aplicamos medidas de seguridad y confidencialidad y asistimos al cliente para atender derechos de titulares.

3) Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, país/ciudad, empresa/cargo.
• Comerciales y de transacción: interés en servicios, historial de contratación, facturación y cobros.
• Interacciones y contenidos: mensajes, respuestas a encuestas/formularios, reseñas, testimonios (texto/audio/video).
• Técnicos y de uso: IP, navegador/dispositivo, cookies/IDs publicitarios, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente/UTM, geolocalización aproximada, eventos (clic, scroll, conversiones).
• Inferencias y perfiles comerciales: segmentaciones por interés/propensión, audiencias y lookalikes (cuando corresponda).
• Datos sensibles: no los solicitamos. Si se reciben por error, se usarán solo para responder la consulta y luego se eliminarán/anonimizarán cuando corresponda.

4) Finalidades

• a) Operación del sitio/servicios: responder consultas, gestionar altas, emitir comprobantes, soporte.
• b) Comunicaciones y marketing: newsletters, contenidos, invitaciones, promociones y remarketing.
• c) Analítica y mejora: medición de rendimiento, A/B testing, personalización de experiencia y ofertas.
• d) Seguridad y prevención de fraude.
• e) Cumplimientos legales y defensa de reclamos.

Respetamos los principios de finalidad, proporcionalidad, calidad de datos y confidencialidad.

5) Base legal y consentimiento

Tratamos datos con tu consentimiento (p. ej., suscripción, cookies no necesarias), por relación contractual o obligaciones legales. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos indicados en esta Política o en cada comunicación.

6) Origen de los datos

Obtenemos datos que vos mismo proporcionás en formularios/canales; y datos generados automáticamente por el uso del sitio (cookies, analytics). También podemos recibir datos de proveedores habilitados (pasarelas de pago, herramientas de email/SMS, webinar, CRM) exclusivamente para completar procesos operativos.

7) Cesiones, encargados y terceros

Proveedores/encargados: hosting, nubes, herramientas de email/SMS/WhatsApp, CRM, analítica/píxeles, pasarelas de pago, soporte y seguridad. Actúan bajo nuestras instrucciones, con obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad.

Autoridades/asesores: cuando exista deber legal o para ejercer derechos.

Clientes (cuando somos Encargado): tratamos datos por cuenta del cliente, siguiendo sus instrucciones y el contrato de tratamiento.

8) Transferencias internacionales

Cuando usemos servicios ubicados fuera de Argentina, verificaremos el nivel adecuado de protección o emplearemos cláusulas contractuales apropiadas y/o el consentimiento del titular, según corresponda.

10) Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y por los plazos de prescripción aplicables (fiscales/contractuales). Luego, los eliminamos o anonimizamos.

11) Derechos de los titulares

Podés ejercer acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos. El derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que acredites interés legítimo. También podés oponerte a tratamientos con fines publicitarios y revocar consentimientos.

Cómo ejercerlos: escribí a adm@sapincons.com con el asunto “Derechos de datos personales”, indicando tu nombre completo, email utilizado y el derecho que querés ejercer. Si considerás que tus derechos fueron afectados, podés reclamar ante la AAIP (www.argentina.gob.ar/aaip).

12) Marketing directo (art. 27 inc. 3)

En toda comunicación con fines publicitarios incluiremos un mecanismo claro y gratuito para solicitar la baja o bloqueo de tu nombre. Si lo pedís, realizaremos la baja en forma inmediata.

13) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para operar el sitio, analizar tráfico, personalizar contenidos y realizar marketing.

Podés configurar o deshabilitar cookies no necesarias desde el banner/centro de preferencias y/o tu navegador.

Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio/servicio. Más información en nuestra Política de Cookies: [URL de cookies].

14) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros, backups). Ningún sistema es 100% seguro; si ocurre un incidente que te pueda afectar, te notificaremos conforme a la normativa aplicable.

15) Menores

Nuestros sitios y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos.

16) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha en esta misma página.